Algemene voorwaarden
Algemeen
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via onze webshop.
-
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
-
Klik hier voor de privacyverklaring.
Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op onze website.
-
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Verzending
-
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden.
-
De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.
Producten
-
Alle producten worden met zorg geselecteerd en beschreven op deze website.
-
Alle sieraden zijn gemaakt van stainless steel. De omgang en het verzorgen hiervan, staat vermeld bij de desbetreffende producten.
Retourneren
-
Indien je niet tevreden bent met je aankoop kun je binnen 14 dagen je bestelling annuleren en een retour aanmelden. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het retour te sturen.
-
Na aanmelden van de retour heb je 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.
-
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant.
-
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
-
Ga voor klachten naar de klachtenpagina.
Prijzen
-
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
-
Verzendkosten worden toegevoegd tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
-
Bij een besteding van €25,00 zijn de verzendkosten gratis!
Webwinkelkeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar juulsfavorieten@hotmail.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heb je de mogelijkheid om je klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door jou betaald dienen te worden aan de betreffende commissie.
Contact
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen